Handhavandefel av handtag

ARN-bild

En konsument har begärt omleverans av handtag alternativt hävning av köp. Produkten (KylFrys) köptes oktober 2016 och i maj 2017 reklamerade hon handtagen som slitits ut. Företaget bytte ut handtagen inom garanti. I juni 2019 reklamerade hon på nytt handtagen som utslitna.

Företaget har meddelat att de skador som uppstått på handtagen inte är ett ursprungligt fel utan det rör sig om ett handhavandefel.

ARN konstaterar utifrån bilder på handtagen att det rör sig om ett handhavandefel. ARN avslår konsumentens yrkanden.

Share on Facebook0Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn0Email this to someone