Värdeminskningsavdrag vid öppet köp

ARN-bild

Kunden köpte över internet en robotdammsugare som levererades i december 2019. För köpet gällde 30 dagars öppet köp med möjlighet att prova produkten. När produkten provades dammsög den samma yta flera gånger och hade svårt att hitta laddstationen. Kunden besökte då butiken och ville byta till en bättre modell utan att ersätta butiken för värdeminskningsavdrag.

Företaget har accepterat återköp med värdeminskningsavdrag på 500 kronor då produkten är tydligt använd och har skador som inte uppstår vid normalt användande på så kort tid.

ARN konstaterar att det är ett distansavtal och att företaget lämnat såväl korrekt ångerrättsinformation som upplyst om rätt att ta ut värdeminskningsavdrag vid köpet. ARN konstaterar vidare att värdeminskningsavdraget inte är oskäligt och avslår kundens yrkande.

Share on Facebook0Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn0Email this to someone